Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique.

Frais de livraison

La livraison est offerte.

Délais

Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée généralement en 10 à 15 jours ouvrés après la validation de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être un peu plus longs en période de forte affluence (Black Friday, fêtes de fin d'année).

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis.

Un problème avec votre livraison ?

Colis en retard, abîmé ou introuvable : écrivez-nous à contact.maisonourson@gmail.com avec votre numéro de commande, nous nous en occupons.